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中国汽车维修保养后市场“路在何方?”
文章来源:河南梦之蓝软件科技有限公司   更新时间:2016-09-14   阅读:177
中国汽车维修保养后市场“路在何方?”
 
  我国的汽车维修保养市场的发展空间也很大,但是,随着消费者需求变化,政策的变革,汽车维修保养后市场也面临着很多挑战,如何才能抓住机遇呢,中国汽车维修保养后市场“路在何方?”针对这些问题,下面就来给大家简单的分析一下:
 
  随着汽车保有量的快速增加以及平均汽车使用年限的延长,中国乘用车后市场预计将持续保持强劲的增长。在消费者需求、政策以及技术等一系列外部因素的推动下,乘用车后市场结构也会面临挑战和变革。后市场未来将会如何变化,新的机遇和模式是什么?下面将对这些问题进行深入探讨。
  一、汽车后市场现状
 
  中国汽车维修保养后市场“路在何方?”目前国内乘用车维修保养相关的后市场分为两类市场:一是原装配套市场(OES),另一个是独立售后市场(IAM)。目前车辆购买后的前两、三年,绝大多数的后市场都属于原装配套市场,从第三年开始向独立售后市场转移。OES市场主要是通过4S店进行销售的,质量有保障,但是服务一般,地域覆盖有限,价格较贵。而IAM市场则鱼龙混杂,在零件质量和维修技术方面水平参差不齐。目前有超过30万家注册的汽修店以及超过10万家零件经销商,绝大多数都是小规模店铺,只能从事简单的维修保养工作,目前还没有出现具有领导性的品牌。
 
  二、格局变化的驱动因素
 
  消费者期望不断提高。消费者不仅希望得到优质的服务和产品,同时希望售后服务更加便捷,但是绝大多数消费者对汽车保养和零件的知识掌握有限,也缺乏DIY的能力,信息不对称和价格不透明让消费者很难以合理的价格得到他们想要的服务。
 
  互联网等技术快速渗透,为后市场注入新元素。在互联网及移动互联网、物联网、云计算、移动支付等技术的发展推动下,国内电子商务平台发展迅速并逐步渗透到汽车后市场。这些市场“新元素”的进入将会优化汽车保养与零配件的产业链,打破垄断与不透明操作,提升交易效率和服务品质,给予消费者更大的选择空间。
 
  三、后市场发展趋势
 
  中国汽车维修保养后市场“路在何方?”消费者需求、政策驱动以及互联网等技术的快速渗透,将会影响维修保养后市场市场格局,以4S店为主导的传统零配件流通渠道将会面临巨大的挑战,而独立的售后市场品牌连锁店以及大型零配件经销商将会迎来发展的契机。
 
  尽管如此,互联网在乘用车后市场的渗透除了面临其他行业共有的诸如消费者黏性低、盈利模式不明确等问题之外,还需解决汽车后市场中一些特有的挑战:消费者的观念和消费习惯还未跟上,对汽车产品了解和自主动手能力有限等问题。
 
  四、未来模式展望
 
  连锁化和品牌化是未来中国乘用车维修保养后市场发展的必然。汽修连锁店的发展核心是在终端消费者中树立起品牌优势,包括以价格和位置便捷性增加对消费者的吸引力,在质量保证和服务提升方面提高消费者信任度,以及通过店面管理和系统控制提升整体品牌运营效率,这些都是建立品牌的关键。
 
  大型综合性配件经销商的发展基础是服务独立维修店。其中,提供质优、低价、品类齐全的产品,并利用高效的物流配送体系支持并提高独立连锁店的运营是其建立品牌的核心因素,供应链整合是其发展的核心基础。
 
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