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汽车配件产品有哪些意义呢?
文章来源:河南畅捷通信息技术有限公司   更新时间:2019-01-05   阅读:184

按照GB/R19000系列的标准,产品定义是:“活动或过程的结果”或者“活动或过程本身”。既可以是有形的,如各种实物;也可以是无形的,如服务、软件;还可能是有形与无形的组合,如实施一个由计算机控制的某种产品的生产过程。这是现代社会对产品概念的完整理解。

对汽车配件产品来讲,用户需要的是汽车能够满足自己运输或交通的需要,以及满足自己心里和精神上的需要,如地位、身份、财富、舒适等。特别是那些轿车用户更是如此。此外,购买汽车产品的用户还希望生产厂家能有良好的售后服务体系,如备件充裕、维修网点多、上门服务,以及“三包”(即包换、包修、包退)等等。

由此可见,现代市场营销产品的概念是一个包含多层涵义的整体概念,而不单是指某种具体或有形的东西。一般来说,我们可将汽车配件产品分为5个层次,即实质产品、形式产品、延伸产品、潜在产品、期望产品。
实质产品是汽车配件产品的核心。企业必须重点在实质产品上下功夫,并且不断开发适合用户需要的新品种,提高产品质量,这样才能更好地满足用户的需求。但也不能只注重实质产品,同时也要抓好形式产品与其他扩增的产品。实质产品和形式产品的质量与外观紧密相连,同时也是和企业的整体形象紧密相连的。也是用户在购买商品时对企业或品牌首先获得的印象,这能激发用户购买的欲望。

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