近年来汽车用户也是越来越多，汽车服务行业的竞争也是越来越激烈了，汽车美容店如何提高自己的管理和服务能力也是决定企业发展的重要因素，所以，汽车美容行业的管理软件是帮助企业提升管理和服务水平的好帮手，那么，汽车美容店要怎样选择管理软件呢？下面跟蓝软小编一起来看看吧！

　　汽车美容店要怎样选择管理软件呢？在汽车美容养护行业竞争的关键点在于服务，留住了客户才能在汽车美容养护行业立足。首先透明的服务流程：

　　在业务接待上制定一系列透明规范的客户系统”。当有顾客来到时，销售人员会立即上前去，热心为顾客解答各种问题和咨询，为车子的故障原因作出基本判断，并仔细观察和揣摩顾客的喜好和消费心理，为推荐客户使用适合客户的汽车配件或饰品等服务。

　　服务前，在汽车服务表格上写下汽车目前的状况，客户对汽车配件的要求，向客户推荐已经过客户确认的汽车服务内容，并告知客户服务的流程及客户的相关权利。也可根据实际情况，向客人推荐其它的服务项目，当客人表示不接受时，不能强求。

　　服务中，本着实事求是。汽车美容店如何选择管理软件？认真负责的态度，在服务表格上记录车子出现故障的原因，如车主在一旁观看，工作人员应向其介绍产品功能和保养知识。在操作过程中做到动作干脆利落、无累赘，工序链接紧密。在更换重大的价值较高的汽车配件要经过客户确认。

　　在服务后，向客户提供详细的维修清单，从而让客户比较清楚地知道自己爱车的问题及解决情况，并根据客户车辆情况提供合理的保养建议，在一定期限内进行电话跟踪。上述的服务前和服务中在美容店一般都能做到的，那么售后服务就是关键，客户关怀，售后回访能做到位就是关键了。

　　一般在美容店刚营业的时候可能通过人工管理可以完成这些任务，但是随着客户日益增多，软件管理就大大提高管理质量。软件管理相对于传统管理，其实是一次完全提高洗车行业的运营模式，实现互联网化。