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汽车美容管理软件哪个好
文章来源:河南梦之蓝软件科技有限公司   更新时间:2016-11-21   阅读:188

 汽车美容管理软件哪个好

 
  汽车美容行业的竞争也是非常大的,想要赢得竞争,除了好的技术技能以外,就是还要有优质的服务,这也是赢得客户的关键点之一。此外,做好管理也是做好服务的基础,那么,很多企业都选择了管理软件,那么,汽车美容管理软件哪个好?下面就来给大家简单的介绍一下:
 
  汽车美容管理软件哪个好?汽修车美容行业如何做好服务呢?在汽车美容养护行业竞争的关键点在于服务,留住了客户才能在汽车美容养护行业立足。首先透明的服务流程:
  在业务接待上制定一系列透明规范的客户系统”。当有顾客来到时,销售人员会立即上前去,热心为顾客解答各种问题和咨询,为车子的故障原因作出基本判断,并仔细观察和揣摩顾客的喜好和消费心理,为推荐客户使用适合客户的汽车配件或饰品等服务。
 
  服务前,在汽车服务表格上写下汽车目前的状况,客户对汽车配件的要求,向客户推荐已经过客户确认的汽车服务内容,并告知客户服务的流程及客户的相关权利。也可根据实际情况,向客人推荐其它的服务项目,当客人表示不接受时,不能强求。
 
  服务中,本着实事求是。认真负责的态度,在服务表格上记录车子出现故障的原因,如车主在一旁观看,工作人员应向其介绍产品功能和保养知识。在操作过程中做到动作干脆利落、无累赘,工序链接紧密。在更换重大的价值较高的汽车配件要经过客户确认。
 
  在服务后,向客户提供详细的维修清单,从而让客户比较清楚地知道自己爱车的问题及解决情况,并根据客户车辆情况提供合理的保养建议,在一定期限内进行电话跟踪。上述的服务前和服务中在美容店一般都能做到的,那么售后服务就是关键,客户关怀,售后回访能做到位就是关键了。
 
  一般在美容店刚营业的时候可能通过人工管理可以完成这些任务,但是随着客户日益增多,软件管理就大大提高管理质量。软件管理相对于传统管理,其实是一次完全提高洗车行业的运营模式,实现互联网化。在这里小编说一下如果考虑用软件的话,建议使用驷惠汽车美容快修标准版。
 
  汽车美容管理软件哪个好?驷惠汽车美容快修标准版系统主要分成装具配件简单进销存管理、汽车美容快修管理、洗车管理和会员管理等4个大的模块管理。功能涵盖简单配件进销存管理、保险理赔管理、美容保养管理、汽车装饰管理、信息提醒管理、财务管理、会员管理等。以客户资源为中心,以实际的汽车汽车美容、维修、养护服务业务管理流程要求为依托,真正体现管理要求,为客户提供高附加值的服务。