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汽车服门店客户管理神器
文章来源:河南梦之蓝软件科技有限公司   更新时间:2016-11-02   阅读:247
汽车服门店客户管理神器
 
  随着互联网的快速发展,各行各业都发展迅速,特别是汽车服务门店,随着电商的冲击,门店面临的挑战也是很大的,如何才能做好汽车服务门店的经营管理呢?微信也是现在店面常用的微营销方式之一了,那么,如何做好汽车服务门店的微信营销呢?下面驷惠微营销给你答案。
 
  近几年,汽车服务门店竞争非常激烈,门店业绩出现了普遍的下滑,很多门店面临关门歇业的窘境。很多人总是把原因归咎于电商冲击,却对门店自身存在的各种问题视而不见。
 
  毫无疑问,现在低价促销成了很多汽服门店促销活动的主要内容,觉得用价格当作促销手段,无往不利。但降价促销是一把“双刃剑”,刺伤了别人,同时也刺伤了自己。
  一个门店最关注的指标是:营业额、利润、客人满意度(回头率,转推荐率)。门店发展的不二法门,就是提升客流量、提升营业额。当今的商业社会,酒香也怕巷子深,再好的产品和服务,如果门店不做一些营销和推广,业绩都很难提升。那很多店主会问:什么是我应该做的?小编告诉您,以上的问题,都能帮您解决。
 
  目前市场上有很多给汽修厂做的同类微信平台产品,但很多是基于会员体系服务的,先充值消费才能使用微信平台功能,没有解决车主通过什么渠道知道汽修厂微信号(需要线下的宣传推广)、如何吸引新客户到店、进店后通过怎样的服务和宣传引导顾客消费、以及怎样黏住客户进行二次消费等问题,驷惠微营销给你答案。
 
  方案架构
 
  基于微信公众平台;一种当下主流的线上线下互动营销平台;
 
  一个实现所有企业、商家的品牌塑造的平台,和PC端、移动端数据无缝对接。
 
  减少宣传成本
 
  提高品牌知名度
 
  协助企业占领移动互联市场
 
  有利于长远利益和培育忠实客户
 
  应用场景
 
  微信预约
 
  预约后,维修厂会第一时间受理预约的客户,不但可以有效避免等待时间,得到优先处理的权利,而且还可以随时享受店内的一些促销打折等优惠活动。
 
  维修进度查询
 
  可以通过微信服务号查询客户车辆在厂的维修进度,通过文字或者视频的形式知道车辆现在是未派工还是维修中还是待结算状态。
 
  微商城
 
  微信当前的火热是一个商机,基于微信的传播速度,及其简便等优点,为商家提供一个平台,在这个更简便的、方便的平台里进行更为现代的电子商务。同时在利用微信的这个平台也可以为商家提供更有效的宣传方式,更有利于商品的推广。
 
  消息提醒
 
  通过公众号提醒客户消费情况,预约情况,车辆在厂情况,以及企业的活动推广和服务提醒。
 
  驷惠管理体系是源于对汽车行业管理近15年的研究、实际服务的深刻理解和丰富的行业信息化实践经验,以及同世界规模性汽车服务机构合作成果。驷惠携手台湾和大陆先进汽车行业企业和专家,成立了领先的管理咨询和培训团队,为汽车行业企业和机构提供具备行业发展特点和要求的管理培训服务,为汽车行业提供更精准、更完备的服务连锁管理体系支撑,打造出了一套集线上平台+ERP+移动终端应用+行业数据先进管理工具,为汽车行业企业发展保驾护航。
 
  驷惠软件河南办事处:河南蓝软科技有限公司,专为你企业的专属定制方案。
 
  主营业务:集团管控软件、4S、服务站、美容快修、连锁店、汽配、汽修等汽车专用管理软件;河南典型客户:广汇集团、河南威佳集团、河南进口大众、河南郑交集团、河南启乘名车、广汽传祺、河南今栾驾丶爱车之道丶河南孟想家汽车连锁、李氏护理(连锁)、河南路遥、天鹰别克、润佰佳、河南贰仟家博世汽修部分维修厂等客户。