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驷惠汽车4S管理系统助力企业全面管理
文章来源:河南梦之蓝软件科技有限公司   更新时间:2016-10-19   阅读:201

 驷惠汽车4S管理系统助力企业全面管理

 
  现在很多的汽车4S店都非常重视信息管理,因此,在互联网快速发展的时代,做好信息管理更是重要,很多企业选择了借助管理软件这个方法,但是,不同的行业所面临的问题也是不同的,因此,选择适合企业的软件非常重要,那么,汽车4S管理哪个软件比较好呢?这里给大家推荐驷惠汽车4S管理系统
 
  汽车4S企业应主机厂要求使用各厂家DMS软件,应企业自身管理需求,又采购财务、办公自动化等软件应用,导致经销集团管理信息分散,信息孤岛现象突出;时下汽车产销增长形势趋缓成为新常态,汽车维修技术公开和备件渠道放开,导致维修竞争进一步加剧,汽车经销集团如何增强管理,提升效益的压力与日剧增;互联网+快速发展的今天,客户已培养出移动应用习惯,企业如何应对客户移动应用新需求,寻求新客户并黏住老客户?
 
  为了解决汽车经销企业信息集成问题,汽车经销集团资源和信息整合问题,满足客户移动应用新需求,十年专注汽车行业软件开发、实施咨询与管理经验沉淀的经典之作--------驷惠汽车4S管理系统
  驷惠汽车4S管理系统适用对象
 
  4S店管理、整车贸易企业、整机贸易企业等
 
  驷惠汽车4S管理系统特点
 
  以客户资源为中心,以实际的4S业务管理流程要求为依托,真正体现管理要求,为客户提供高附加值的服务。流程简捷、易学、易用。配件销售、售后服务、整车贸易、信息反馈各流程紧密联系,管理可总可分。支持远程总分店、经销商管理。
 
  驷惠汽车4S管理系统功能模块包括
 
  系统主要分成配件管理、售后服务(维修)管理、整车贸易、信息反馈4个大的模块管理。功能涵盖配件进销存管理、维修业务管理、三包索赔管理、保险理赔管理、美容保养管理、汽车装饰管理、整车业务管理、客户关系管理、信息提醒管理、财务管理等。
 
  各功能模块特点:
 
  【售前管理】
 
  客户登记。对来访、来电的客户进行详细的客户信息登记。并且对登记的客户信息销售顾问进行及时有效的跟踪,记录详细的跟踪记录。销售顾问根据客户档案查询,可以查询历史跟踪记录,便于把握客户的购买意向和成交历程。
 
  来访客户统计。对来访的客户进行详细的统计和分析,从中找到机会信息。并且系统会及时对应跟踪的客户相关联系、沟通、拜访、预约等信息进行提醒,销售顾问根据提醒信息及时做出有效处理和反应。
 
  售前管理核心就是机会的管理,销售顾问通过该模块有效地掌握机会和运用机会去有效地与客户沟通,力争达成销售。
 
  【车辆管理】
 
  『车辆信息定义』
 
  车辆信息定义,车型档案、车辆品牌、车辆产地、车辆颜色、车辆用途、车辆流向等。
 
  『车辆订购管理』
 
  车辆订购单,处理车顶订购的详细信息管理和查询。
 
  订购入库,订购到车入库管理和查询。
 
  『车辆库存管理』
 
  库存车辆查询:可以查询车辆在各库的分布情况,以及各库的车辆数量及详细记录。
 
  车辆库龄分析:分析车辆在库存停留的时间长短,便于企业做出相关决策。
 
  车辆调出/入管理:记录车辆的调出和调入记录,并且提供详细的查询。
 
  『车辆销售管理』
 
  销售订单:客户选好车后,支付了定金,给客户出具的销售订单。
 
  订单选车查询:对已经订车的业务和单据进行查询。
 
  车辆销售单:车辆销售清单,详细的销售车辆信息、成交额、付款方式以及客户需要的其它服务项目。可以做销售单,也可以作为销售协议。
 
  车辆销退单:处理销售的车辆退车业务流程,并提供相关查询。
 
  销售车辆查询:车辆装饰查询、收费项目查询、按揭客户查询、车辆保险到期提醒。
 
  【返利管理】
 
  车辆返利政策设定
 
  返利提取单
 
  返利成本核算
 
  返利查询统计
 
  【业务代办】
 
  代办管理
 
  代办保险管理
 
  代办牌照管理
 
  其它代办管理
 
  代办提醒管理
 
  代办业务统计
 
  【售后管理】
 
  售后客户跟踪
 
  售后跟踪查询
 
  投诉管理
 
  回访管理
 
  售后提醒
 
  【业务统计及分析】
 
  销售人员业绩统计
 
  车辆销售统计
 
  单车核算统计
 
  维修管理,因专注而专业:
 
  ※透明车间管理:当前预约车辆、接待车辆、在修车辆、已完工车辆,随时掌控;
 
  ※车辆接待时,可任意查看该车历史维修记录、用料等情况;
 
  ※专业的原产维修保养建议查询系统,帮助您提升维修业务价值;
 
  ※哪些车辆保险、年检时间到了,及时提醒我;
 
  ※业务回访、业务跟踪,提醒及时;
 
  ※短信沟通客户,方便快捷;
 
  ※某段时间,做了多少业务,领料多少?维修项目多少?查询一清二楚;
 
  ※强大的维修套餐管理,方便灵活的洗车业务管理;
 
  ※维修主管部门指定的、专业的维修处理流程和结算单格式;
 
  ※专业的的三包结算管理系统和旧件处理流程;
 
  ※自定义的维修业务考核评比系统;
 
  ※强大的维修项目查询、统计、分析系统;
 
  …………
 
  配件进销存管理——理清货
 
  【进货管理】
 
  提供:采购计划管理、进货单管理、采退管理、暂估入库管理。
 
  配件采购有的放矢,帮助您收集天下资源做天下生意:
 
  ※供应商供货分析,谁家进货价格最优惠?各供应商常供哪些配件?
 
  ※哪些配件要补货了?补多少最合适?我来给你参考。
 
  ※提供科学的暂估入库处理流程。
 
  ※配件在途数量管理。
 
  ※分析某供应商的供应的配件是否畅销?利润是多少?清晰明了。
 
  ※虚拟库存,别人仓库的配件为我所用。
 
  …………
 
  【销售管理】
 
  提供:销售订单管理、销售清单管理、销售退回管理、换货管理、赠品管理、代销管理。
 
  处理客户业务,要做到心中有数,您做业务,驷惠帮助您:
 
  ※汽配特色销售管理流程,三包管理、赠品销售、换货管理;
 
  ※同个配件不同客户不同价格,历史成交价,我帮您准确拿捏;
 
  ※严密的客户帐务控制,管理客户信誉额度,控制不同客户享受折扣和优惠比例;
 
  ※通用件管理,客户常购配件,笔笔清晰;
 
  ※科学、灵活的的销售订单管理流程,使您备货不慌不忙;
 
  ※支持条码管理、多仓库打印;
 
  ※简洁、快速的单据录入,全方位的业务信息查询和管理,业务员能应付任何复杂业务了;
 
  …………
 
  【库房管理】
 
  提供:库存管理、盘点管理、调拨管理、调价管理、拆卸管理、装配管理。
 
  库存管理交给我,我就是您的管家婆:
 
  ※强大的库存查询和统计功能,支持多库操作、库存明细和汇总;
 
  ※科学严谨的盘点管理;
 
  ※各库存之间调拨方便、控制严谨,有据可寻;
 
  ※安全库存管理,根据历史销售情况,提供库存数量合理化建议;
 
  …………
 
  【财务管理】——管好帐
 
  提供:收款单、付款单;开票单、收票单;应收款总账、明细帐查询;应付款总账、明细账查询;帐龄分析管理;现金、银行日记账管理。
 
  企业经营各项业务、各种花销,财务审核严谨、控制有效、查询统计一目了然:
 
  ※应收应付笔笔清晰,我欠别人,别人欠我,及时反映;
 
  ※各笔业务,成本是多少?利润是多少?优惠额度多少?是否还有欠款?查询清晰明朗;
 
  ※各项往来票据登记严格、归档有序,查询统计,手到擒来;
 
  ※提供帐龄分析、超期应收款智能提醒,提醒您及时追帐,帐务管理做到有的放矢;
 
  ※每月费用花销多少?花在哪里?统计查询一张表,老板心中有数;
 
  ※现金、银行发生,系统自动记录,随时随地查询;
 
  …………
 
  【客户关系】——抓住机会,留住客户
 
  ※建立互动、协同的客情关系;
 
  ※建立有效的客户投诉系统,设立客户投诉处置流程;
 
  ※建立系统的客户关怀计划;
 
  ※建立系统的客户回访计划,并对客户满意率进行统计;
 
  ※客户流失率分析,让你时刻关注哪些客户好久没有和我们业务往来了;
 
  ※呼叫中心管理,支持来电弹屏,听话录音,自动拨号等;
 
  …………
 
  【会员管理】——提高客户业务,首先提高客户的价值
 
  ※会员制度,会员规则,企业自由设置;
 
  ※提供多种会员卡形式,积分卡、储值卡、金银卡等,您自由选择;
 
  ※提供强大的会员优惠套餐设定,可积分、可打折、可优惠;
 
  ※积分管理灵活、简便,积分消费分销售和服务积分多个不同的标准;
 
  ※会员系统支持连锁多店一卡通管理;
 
  …………
 
  【审核管理】——审核管理和单据审核中心
 
  企业可以根据业务需要,对各项业务进行审核控制和审核管理。审核的流程和审核人员客户可以自定义。按单据进行设置,可指定每种业务单据的审核人,审核人可以为一人或多人。
 
  审核提醒:当有需要你审核的单据时,系统会自动给你发来消息,提醒你对单据进行审核。
 
  审核中心:审核中心里面有所有需要审核的单据,并且审核中心里可以批量过账,删除单据,取消审核,退回上级流程等功能。
 
  【内部消息传递】——消息通知系统
 
  消息通知系统是针对上、下工作流业务主动传递的需要而开发的内部信息传递系统,工作流消息通知系统与内部消息系统完全融合。
 
  工作流消息通知系统:含进货à入库的通知、采退à入库的通知、销售à出库的通知、销退à出库的通知、调出à调入的通知、维修流程的通知、单据审核、单据收款的通知等。
 
  【企业决策分析】——企业管理分析决策系统
 
  老板报表中心:独立的老板报表中心为老板提供任意时间段公司经营报表,销售业务数据分析,进货业务数据分析,库存报表分析,销售成本、利润分析,为公司决策提供有效决策支持。
 
  ※经营情况统计表
 
  经营分析:提供企业经营分析的重要数据统计和报表分析,对企业关键的经营数据和经营信息提供提醒和报警设置,辅助员工处理日常工作、帮助老板经营决策。
 
  业绩考核:按时间段考核、评比,系统直接分出名次。实现内部成本核算及员工业绩考核量化管理。
 
  驷惠管理体系是源于对汽车行业管理近15年的研究、实际服务的深刻理解和丰富的行业信息化实践经验,以及同世界规模性汽车服务机构合作成果。驷惠携手台湾和大陆先进汽车行业企业和专家,成立了领先的管理咨询和培训团队,为汽车行业企业和机构提供具备行业发展特点和要求的管理培训服务,为汽车行业提供更精准、更完备的服务连锁管理体系支撑,打造出了一套集线上平台+ERP+移动终端应用+行业数据先进管理工具,为汽车行业企业发展保驾护航。